Отечественные страховщики после принятия Базового стандарта будут вынуждены отказаться от многих действий, вызывавших недовольство и недоразумение страхователей. В частности требованиями отраслевого документа, вступающего в силу с 7-го мая, вводит запрет на требование с покупателей страховых услуг справки из полиции в случаях, когда нет признаков совершения противоправных действий.
Эксперты отмечают, что ранее подобную практику использовали страховщики при наступлении страховых случаев по КАСКО, когда транспортному средству нанесен ущерб, а виновник произошедшего не установлен.
В руководстве Всероссийского союза страховщиков отмечают наличие замкнутого круга. При повреждении автомобиля во дворе человек обращается в свою страховую компанию, она требует справки от МВД, но в полиции подобных справок автовладельцам не дают. В результате владельцы умышленно идут на сочинение различных обстоятельств ДТП, чтобы избежать необходимости получения подобной справки.
Между тем, предоставление подобной справки действительно не является обязательным условием для подачи комплекта документов. Представители профессионального объединения полагают, что новшество позволит сократить на 7% количество жалоб, поступающих на действия страховщиков в сегменте КАСКО.